Определение б/н Определение от 14 сентября 2023 г.
Текст документа
Сохранить как PDFООО «Яндекс.Лавка»
<…>
ООО «Яндекс»
<…>
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
о возбуждении дела №077/05/5-11606/2023
по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе и
назначении дела к рассмотрению
«14» августа 2023 года г. Москва
Председатель Комиссии Управления Федеральной антимонопольной службы
по городу Москве (далее — Московское УФАС России) по рассмотрению дел по
признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе,
заместитель руководителя Е.А. Исаева, рассмотрев заявление физического лица,
материалы по признакам нарушения ООО «Яндекс.Лавка» (ИНН:9718101499)
пункта 4 частью 3 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
(далее — Закон о рекламе),
УСТАНОВИЛ:
Московское УФАС России рассмотрело заявление физического лица
относительно распространения 24.06.2023 в 13:20 рекламы сервиса Яндекс.Лавка
(ЕРИР #91401332) следующего содержания:
«Яндекс Лавка: доставка еды на дом и в офис. От 10 минут! Безналичная
оплата. Москва. Продукты и еда из Яндекс Лавка со скидкой 41% на первый заказ!
Промокод RTASKIDKA».
При оформлении заказа пользователем и использовании промокода
RTASKIDKA, указанного в рекламном предложении, приложение показало
сообщение, что этот промокод уже был использован.
В связи с чем заявитель обратился в служебную поддержку «Яндекс.Лавки»
через чат в мобильном приложении. Сотрудник службы поддержки пояснил, что
скидка автоматически применяется для аккаунтов, у которых еще не было заказов.
Если заказы были у заявителя или его близких, то скидки не будет.
При попытке уточнить детали применения скидки по промокоду, а также,
какое отношение имеют близкие к аккаунту заявителя сотрудник службы поддержки
ссылался на конфиденциальную информацию.
При проверки истории заказов в приложении Яндекс Лавки, заказов ранее не
было, а значит предложенная в рекламе скидка на первый заказ должна была
действовать.
В соответствии с частью 7 статьи 5 Закона о рекламе не допускается реклама, в
которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об
условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл
информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Резюмируя изложенное, при распространении указанной рекламы
усматриваются признаки нарушения части 7 статьи 5 Закона о рекламе,
выразившегося в распространении 24.06.2023 в 13:20 рекламы сервиса Яндекс.Лавка
рекламы, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом
товаре, об условиях его приобретения или использования.
На основании пункта 2 части 1 статьи 33, статьей 34, части 1, 2 статьи 36
Закона о рекламе и в соответствии с пунктами 20, 21, 28 Правил рассмотрения
антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения
законодательства Российской Федерации о рекламе, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 24.11.2020 № 1922 (далее — Правила),
ОПРЕДЕЛИЛ:
1. Принять решение о возбуждении дела №077/05/5-11606/2023 по признакам
нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, а именно пункта 4
частью 3 статьи 5 Закона о рекламе.
2. Признать лицами, участвующими в деле:
лицо, в действиях которого содержатся признаки нарушения законодательства
Российской Федерации о рекламе, – ООО «Яндекс.Лавка» (ИНН:9718101499),
заинтересованное лицо - ООО «Яндекс» (ИНН:7736207543).
3. Назначить дело №077/05/5-11606/2023 к рассмотрению на 14 часов 30
минут «12» октября 2023.
Во исполнение положений абзаца 3 пункта 31 Правил рассмотрение дела будет
проходить дистанционно (посредством видеоконференцсвязи) и состоится в 14
часов 30 минут «12» октября 2023.
Для подключения к видеоконференцсвязи необходимо пройти по ссылке:
https://fas6.tconf.rt.ru/c/193425238 (либо ввести ее в поисковой строке браузера), и
в назначенное время присоединиться к конференции удобным для вас способом.
Вы также можете направить ходатайство в свободной форме о рассмотрении
дела в отсутствие стороны по делу.
Независимо от формы участия в заседании комиссии, все письменные
пояснения и документы будут всесторонне изучены и учтены при рассмотрении
дела.
4. ООО «Яндекс.Лавка» на основании статьи 34 Закона о рекламе, пункта 25
Правил представить в Московское УФАС России в течение 3 (трех) рабочих дней со
дня получения настоящего определения, но не позднее, чем за два рабочих дня до
даты заседания Комиссии, следующие документы и сведения:
копию приказа о назначении должностного лица (лиц), ответственного за
размещение рассматриваемой рекламы;
должностную инструкцию лица (лиц), ответственного за размещение
указанной рекламы;
паспортные данные (фамилия, имя, отчество, серия, номер, место и дата
выдачи, адрес регистрации) должностного лица (лиц), ответственного за размещение
рассматриваемой рекламы;
трудовой договор с должностным лицом (лицами), ответственным за
размещение рассматриваемой рекламы;
письменные объяснения и дополнительные материалы по существу
рассматриваемого факта распространения рекламы.
5. ООО «Яндекс», ООО «Яндекс.Лавка» на основании статьи 34 Закона о
рекламе, пункта 25 Правил представить в адрес Московского УФАС России не
позднее, чем за два рабочих дня до даты заседания Комиссии, следующие документы
и сведения, направив их СТРОГО в электронной форме на электронную почту
to77@fas.gov.ru и <…>, с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием в теме
письма номера дела:
адрес электронной почты для дальнейшего направления на него
процессуальных документов по делу;
контактные данные представителя (в обязательном порядке номер телефона,
в том числе мобильного, для возможности дистанционного рассмотрения жалобы),
по которому сотрудники Комиссии Управления будут связываться для проведения
конференц связи;
доверенность и копию паспорта (фото/скан страницы с ФИО, фотографией,
серией и номером) на лицо, которое будет представлять интересы при
дистанционном рассмотрении.
Копии документов должны быть заверены надлежащим образом, направлены с
приложением сопроводительного письма (с указанием перечня прилагаемых
документов, количества листов и экземпляров).
В случае невозможности представления каких-либо перечисленных
документов и сведений, необходимо представить письменные объяснения о
причинах такого отсутствия.
При представлении документов и сведений просим ссылаться в
сопроводительном письме и в письменных пояснениях на номер данного дела, а
также на исходящий номер настоящего Определения.
Московское УФАС России обращает внимание, что материалы можно
направить в бумажном виде путем почтового отправления или нарочным по адресу
Управления: 107078, г. Москва, Мясницкий пр-д, д. 4, стр. 1, продублировав на
электронную почту Управления: to77@fas.gov.ru.
Явка сторон по делу, их законных представителей и (или) представителей по
доверенности обязательна.
В случае неявки указанных лиц, дело может быть рассмотрено в их отсутствие.
Ознакомление с материалами дела происходит в соответствии с Порядком
ознакомления с материалами дела в Московском УФАС России, утвержденным
приказом Московского УФАС России от 14.02.2019 № 29
(https://moscow.fas.gov.ru/page/6184).
Инструкция для участника web-видео конференции размещена на
официальном сайте Московского УФАС России
(https://moscow.fas.gov.ru/page/17962).
Московское УФАС России рекомендует пользователям при подключении
использовать гарнитуру во избежание помех и проблем с качеством звука во время
проведения заседания.
Заместитель руководителя <…>а