Определение №ИК/6819/24 О возбуждении дела по признакам нарушения рекламного законод... от 15 апреля 2024 г.
Текст документа
Сохранить как PDF
О возбуждении дела по признакам нарушения рекламного законодательства
АО «Банки.ру Маркетплейс»
117638, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Зюзино, ул. Одесская, д. 2, ком. 5
info@banki.ru
Потребителю рекламы Д. |
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
о возбуждении дела №052/05/5-880/2024
по признакам нарушения рекламного законодательства
15 апреля 2024 г. г. Нижний Новгород
Заместитель председателя Комиссии Управления Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства о рекламе — <...>.- Заместитель руководителя Управления, рассмотрев материалы рекламной деятельности Акционерного общества «Банки.ру Маркетплейс» (ИНН 7727478748,
ОГРН 1217700577819) (далее — АО «Банки.ру Маркетплейс»),
УСТАНОВИЛА:
В Управление Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области поступило обращение потребителя рекламы Д. (Нижегородское УФАС России не располагает согласием физического лица на использование его персональных данных) (вх. №7345-М/24 от 22.03.2024), направленное Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, по поводу рекламы АО «Банки.ру Маркетплейс», содержащей, по мнению заявителя, признаки нарушения Федерального закона от 13.03.2006 №38- ФЗ «О рекламе» (далее —
ФЗ «О рекламе»).
Как следует из обращения, 07.12.2023 на электронную почту заявителя пришло письмо от АО «Банки.ру Маркетплейс» с рекламой акции по подбору дебетовых карт («Мастер подбора карт»), содержащее следующую информацию: «1000 ₽ за карту; Оформите карту на Банки.ру и получите бонус 1000 ₽; Здравствуйте! Подберите выгодную кредитную карту по вашим параметрам через сервис «Мастер подбора карт» и получите бонус 1000 рублей за оформление на Банки.ру; Как принять участие в акции: 1) Заполните анкету в Мастере подбора карт, 2)Оформите банковскую карту, у которой есть метка участника Акции, 3) Получите карту и совершите первую транзакцию, 4) Вам будет начислено 1000 бонусов в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения».
11.12.2023 заявителем оформлена карта Акционерного общества «Газпромбанк» через Мастер подбора карт на сайте «Банки.ру» и выполнены все условия, указанные в рассматриваемой рекламе
По истечению срока, указанного в правилах акции, бонус в размере 1000 рублей заявителю выплачен не был.
25.03.2024 от технической поддержки пользователей «Банки.ру» заявителем было получено письмо с информацией о том, что карта Акционерного общества «Газпромбанк» не участвовала в акции «1000 рублей за оформление через Мастер подбора карт», следовательно, в данном случае вознаграждение выплачено не будет.
Согласно части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В рассматриваемом рекламном сообщении отсутствует информация о том, что в акции участвуют не все карты, а определенные условиями акции. Отсутствие этой существенной информации ввело потребителя рекламы в заблуждение.
В соответствии с частью 6 статьи 38 ФЗ «О рекламе» ответственность за нарушение требований, установленных частью 7 статьей 5 ФЗ «О рекламе», несёт рекламодатель.
Исходя из содержания рекламного сообщения, рекламодателем является
АО «Банки.ру Маркетплейс» (ИНН 7727478748 ОГРН 1217700577819,
юр.адрес: 117638, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Зюзино, ул. Одесская, д.2, ком.5).
Таким образом, реклама АО «Банки.ру Маркетплейс» содержит признаки нарушения части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе».
В связи с местонахождением АО «Банки.ру Маркетплейс» в городе Москве, на основании пункта 6 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2020 N 1922, Нижегородское УФАС России ходатайствовало перед Федеральной антимонопольной службой о наделении полномочиями по возбуждению и рассмотрению дела в отношении АО «Банки.ру Маркетплейс» (ИНН 7727478748 , ОГРН 1217700577819).
11.04.2024 ФАС России наделила Нижегородское УФАС России соответствующими полномочиями.
На основании пункта 2 части 1 статьи 33, частей 1,2 статьи 36 ФЗ «О рекламе» и в соответствии с пунктами 20, 21 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе,
ОПРЕДЕЛИЛА:
-
Возбудить производство по делу №052/05/5-880/2024 по признакам нарушения ФЗ «О рекламе»;
-
Признать лицами, участвующими в деле:
- в качестве лица, в действиях которого содержатся признаки нарушения части
7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» — АО «Банки.ру Маркетплейс»,
- в качестве заявителя — потребителя рекламы Д.;
-
Назначить дело № 052/05/5-880/2024 к рассмотрению на 7 мая 2024 года в 10 часов 00 минут посредством проведения видеоконференцсвязи.
Для подключения к конференции необходимо пройти по ссылке: https://fas3.tconf.rt.ru/c/9832550304;
-
Во время рассмотрения дела всем участникам видеоконференции быть готовыми представить документы, удостоверяющие личность;
-
АО «Банки.ру Маркетплейс» представить в срок до 2 мая 2024 года следующие документы, заверенные надлежащим образом:
- отзыв по делу,
- условия акции по подбору дебетовых карт («Мастер подбора карт»),
- иную информацию, имеющую значение для рассмотрения дела по существу;
-
Участие законного представителя АО «Банки.ру Маркетплейс» или представителя Общества по доверенности в рассмотрении дела по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе обязательно.
<...>