База решений
и правовых актов

О возбуждении дела по признакам нарушения рекламного законодательства   АО «Банки.ру Маркетплейс»   117638, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Зюзино, ул. Одесская, д. 2, ком. 5   info@banki.ru   Потребителю рекламы Д.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

о возбуждении дела №052/05/5-880/2024

по признакам нарушения рекламного законодательства

15 апреля 2024 г.                                                                                             г. Нижний Новгород

Заместитель председателя Комиссии Управления Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства о рекламе — <...>.- Заместитель руководителя Управления, рассмотрев материалы рекламной деятельности Акционерного общества «Банки.ру Маркетплейс» (ИНН 7727478748,
ОГРН 1217700577819) (далее — АО «Банки.ру Маркетплейс»),

УСТАНОВИЛА:

В Управление Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области поступило обращение потребителя рекламы Д. (Нижегородское УФАС России не располагает согласием физического лица на использование его персональных данных) (вх. №7345-М/24 от 22.03.2024), направленное Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, по поводу рекламы АО «Банки.ру Маркетплейс», содержащей, по мнению заявителя, признаки нарушения Федерального закона от 13.03.2006 №38- ФЗ «О рекламе» (далее —
ФЗ «О рекламе»).

Как следует из обращения, 07.12.2023 на электронную почту заявителя пришло письмо от АО «Банки.ру Маркетплейс» с рекламой акции по подбору дебетовых карт («Мастер подбора карт»), содержащее следующую информацию: «1000 ₽ за карту; Оформите карту на Банки.ру и получите бонус 1000 ₽; Здравствуйте! Подберите выгодную кредитную карту по вашим параметрам через сервис «Мастер подбора карт» и получите бонус 1000 рублей за оформление на Банки.ру; Как принять участие в акции: 1) Заполните анкету в Мастере подбора карт, 2)Оформите банковскую карту, у которой есть метка участника Акции, 3) Получите карту и совершите первую транзакцию, 4) Вам будет начислено 1000 бонусов в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения».

11.12.2023 заявителем оформлена карта Акционерного общества «Газпромбанк» через Мастер подбора карт на сайте «Банки.ру» и выполнены все условия, указанные в рассматриваемой рекламе

По истечению срока, указанного в правилах акции, бонус в размере 1000 рублей заявителю выплачен не был.

25.03.2024 от технической поддержки пользователей «Банки.ру» заявителем было получено письмо с информацией о том, что карта Акционерного общества «Газпромбанк» не участвовала в акции «1000 рублей за оформление через Мастер подбора карт», следовательно, в данном случае вознаграждение выплачено не будет.

Согласно части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

В рассматриваемом рекламном сообщении отсутствует информация о том, что в акции участвуют не все карты, а определенные условиями акции. Отсутствие этой существенной информации ввело потребителя рекламы в заблуждение.

В соответствии с частью 6 статьи 38 ФЗ «О рекламе» ответственность за нарушение требований, установленных частью 7 статьей 5 ФЗ «О рекламе», несёт рекламодатель.

Исходя из содержания рекламного сообщения, рекламодателем является
АО «Банки.ру Маркетплейс» (ИНН 7727478748 ОГРН 1217700577819,
юр.адрес: 117638, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Зюзино, ул. Одесская, д.2, ком.5).

Таким образом, реклама АО «Банки.ру Маркетплейс» содержит признаки нарушения части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе».

В связи с местонахождением АО «Банки.ру Маркетплейс» в городе Москве, на основании пункта 6 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2020 N 1922, Нижегородское УФАС России ходатайствовало перед Федеральной антимонопольной службой о наделении полномочиями по возбуждению и рассмотрению дела в отношении АО «Банки.ру Маркетплейс» (ИНН 7727478748 , ОГРН 1217700577819).

11.04.2024 ФАС России наделила Нижегородское УФАС России соответствующими полномочиями.

На основании пункта 2 части 1 статьи 33, частей 1,2 статьи 36 ФЗ «О рекламе» и в соответствии с пунктами 20, 21 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе,

ОПРЕДЕЛИЛА:

1. Возбудить производство по делу №052/05/5-880/2024 по признакам нарушения ФЗ «О рекламе»;

2. Признать лицами, участвующими в деле:

- в качестве лица, в действиях которого содержатся признаки нарушения части
7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» — АО «Банки.ру Маркетплейс»,

- в качестве заявителя — потребителя рекламы Д.;

3. Назначить дело № 052/05/5-880/2024 к рассмотрению на 7 мая 2024 года в 10 часов 00 минут посредством проведения видеоконференцсвязи.

Для подключения к конференции необходимо пройти по ссылке: https://fas3.tconf.rt.ru/c/9832550304;

4. Во время рассмотрения дела всем участникам видеоконференции быть готовыми представить документы, удостоверяющие личность;

5. АО «Банки.ру Маркетплейс» представить в срок до 2 мая 2024 года следующие документы, заверенные надлежащим образом:

- отзыв по делу,

- условия акции по подбору дебетовых карт («Мастер подбора карт»),

- иную информацию, имеющую значение для рассмотрения дела по существу;

6. Участие законного представителя АО «Банки.ру Маркетплейс» или представителя Общества по доверенности в рассмотрении дела по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе обязательно.

<...>